Audio Portable Sony en 2004

En 2004, Sony ne se contentait plus d’observer l’évolution de l’audio portable. L’entreprise y répondait activement. De nouveaux appareils apparaissaient, alignés sur les attentes du marché, notamment des Walkman à disque dur conçus pour rivaliser avec les lecteurs numériques à grande capacité.

Dans le même temps, Sony cherchait à construire un écosystème numérique complet autour de ces appareils. Le lancement de son propre service musical et l’utilisation continue de formats et logiciels propriétaires montraient une volonté de contrôler l’ensemble de l’expérience. Matériel, logiciel et distribution étaient intégrés, mais restaient fermés.

Ce qui caractérise 2004 n’est pas l’absence d’adaptation, mais la manière dont elle s’est faite. Sony avait compris la direction du marché, mais a choisi d’y répondre dans le cadre de son approche existante. Plutôt que de simplifier l’expérience, l’entreprise a étendu son système contrôlé à une nouvelle génération. L’écart entre les possibilités technologiques et les attentes des utilisateurs s’est encore accentué.