Audio Portatile Sony nel 2004

Nel 2004 Sony non si limitava più a osservare il cambiamento dell’audio portatile. Stava reagendo. L’azienda introdusse nuovi dispositivi in linea con la direzione del mercato, tra cui Walkman basati su hard disk progettati per competere con i lettori digitali ad alta capacità.

Allo stesso tempo, Sony cercò di costruire un ecosistema digitale completo attorno a questi dispositivi. Il lancio del proprio servizio musicale e l’uso continuo di formati e software proprietari riflettevano il tentativo di controllare l’intera esperienza. Hardware, software e distribuzione erano integrati, ma rimanevano chiusi.

Ciò che definisce il 2004 non è l’assenza di adattamento, ma il modo in cui è avvenuto. Sony aveva compreso la direzione del mercato, ma ha scelto di rispondere all’interno del proprio approccio esistente. Invece di semplificare l’esperienza, ha esteso lo stesso sistema controllato a una nuova generazione. Il divario tra ciò che la tecnologia consentiva e ciò che gli utenti si aspettavano continuò ad ampliarsi.