2004년의 Sony 휴대용 오디오

2004년의 Sony는 휴대용 오디오 시장의 변화를 더 이상 관찰만 하고 있지 않았습니다. 이제는 대응하고 있었습니다. 고용량 디지털 플레이어와 경쟁하기 위한 하드디스크 기반 Walkman 같은 새로운 장치들이 등장했고, 하드웨어는 분명 시장의 방향을 의식하고 있었습니다.

동시에 Sony는 그 장치들을 중심으로 디지털 음악 생태계 전체를 구축하려 했습니다. 자체 온라인 음악 서비스와 계속된 독자 형식·전용 소프트웨어 의존은, 디지털 음악 소비의 전 과정을 자사 구조 안에서 재현하려는 시도였습니다. 하드웨어, 소프트웨어, 유통이 하나로 묶였지만, 여전히 강하게 통제된 상태였습니다.

2004년의 특징은 적응의 부재가 아니라 적응의 방식입니다. Sony는 방향 자체는 읽었지만, 여전히 기존 접근법의 틀 안에서 대응하고 있었습니다. 사용 경험은 단순해지지 않았고, 기술과 사용자 기대 사이의 간극은 계속 벌어졌습니다.